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Domande Frequenti

Dove si trova La Croce d'Oro?

La Croce D'Oro è una collezione di appartamenti distribuiti a Firenze, non un unico edificio. La maggior parte si trova a Santa Croce e dintorni, nel centro storico; Sprone Left e Sprone Right sono in Oltrarno e Bellagio si trova vicino all'aeroporto di Firenze. Ogni annuncio mostra la propria mappa e la posizione esatta. Via Antonio Magliabechi 7 è la nostra sede amministrativa, non un indirizzo per gli ospiti.

Posso prenotare direttamente con voi?

Sì. Tutte e dieci le residenze si possono prenotare direttamente da questo sito.

Quanti appartamenti ci sono e quanto sono grandi?

Dieci appartamenti restaurati individualmente a Firenze, nove nel centro storico, da 60 m² fino alla suite di punta di 200 m², con capienza da 2 a 6 ospiti.

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Check-in dalle 15:00 · check-out entro le 10:00 (11:00 a Loggia Loves; flessibile ad At Home).

Quale acconto è richiesto per prenotare?

Alla prenotazione è dovuto solo il 30%; il saldo viene addebitato 3 giorni prima dell'arrivo. Non è prevista alcuna cauzione.

Qual è la politica di cancellazione?

Le condizioni di cancellazione di ciascun appartamento sono indicate nel relativo annuncio e nuovamente al checkout, prima di qualsiasi pagamento.

Sono ammessi animali domestici?

Gli animali domestici non sono ammessi nelle residenze.

Quanto costa una notte?

Le tariffe partono da €140 a notte, fino a €330 per la Luxury Suite con terrazza di 200 m². I prezzi aggiornati per le tue date compaiono al checkout.

Quali residenze sono servite da ascensore?

La Luxury Suite with Terrace, la Luxury View Arno (ascensore più cinque gradini), Le Ruote e la Comfort Suite sono tutte servite da ascensore. Loggia Loves è un appartamento mansardato raggiungibile per le scale. Per le altre residenze, chiedi al nostro concierge informazioni sull'accessibilità prima di prenotare.

I bambini sono benvenuti?

Sì. Diverse residenze ospitano da quattro a sei persone in due o tre camere da letto vere e proprie — Sprone Left, Sprone Right e la Luxury Suite sono le più adatte alle famiglie. Per culle o esigenze particolari, indicale nella tua richiesta e il concierge confermerà cosa è possibile organizzare.

Arrivo in tarda serata — è un problema?

Il check-in è dalle 15:00. Se arrivi in tarda serata, contattaci in anticipo e organizzerà il tuo arrivo.

Potete organizzare qualcosa per un'occasione speciale?

Sì — cene con chef privato, degustazioni di vino e tour privati possono essere organizzati per anniversari, viaggi di nozze e altre celebrazioni. Indica l'occasione nella tua richiesta e il concierge proporrà delle opzioni.

Quali servizi sono disponibili durante il soggiorno?

Su richiesta: transfer aeroportuale, chef privato, tour guidati privati ed esperienze toscane curate come le degustazioni di vini del Chianti.